全般

検査・修理を依頼したい

対象商品の購入先へお問い合わせください。
弊社ではセンドバック方式で検査、修理を承っており、現地での検査、修理は受け付けておりません。
弊社から直接ご購入した、中古品を購入した、知人から譲り受けたお客様は弊社お問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。

故障だと思ったその前に

コインタイマー

  • 購入した機種が、接続する機械に適したものであるか再度ご確認ください。
  • 起こった不具合が繰り返し起こるか動作検証を行ってください。
  • リセットボタンを押し、再度動作検証を行ってください。

両替機

  • 硬貨つまりの可能性がある場合、ホッパーに異物が混入していないかご確認ください。
  • 硬貨が入っているのに硬貨切れが起こっている場合、硬貨と硬貨の間に隙間ができている可能性があります。
    硬貨をかき混ぜることで改善される場合がございます。

カードタイマー・カードコントローラー

  • 挿入したカードで正常に動作しない場合、別の機械で同じカードを挿入し動作を確認してください。
  • 長くご利用をしている場合、カードリーダーが汚れ、カードを読み込まなくなることがございます。
    クリーニングキットで清掃してください。

鍵を紛失してしまった

対象製品の購入先へ合い鍵のご注文をご依頼ください。
中古品を購入した、知人から譲り受けた、などの理由で購入先が不明の場合は弊社お問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。

コインタイマー編

コインタイマーを購入したいのですが、代理店を教えてください。

コインタイマーの購入方法をご参照ください。

屋外仕様のコインタイマーを探しています。

当社のコインタイマーは全て屋内仕様、環境条件が室温0℃～50℃、湿度30％～90％（結露、結氷なきこと）と制限されています。

200V仕様はありますか？

弊社のコインタイマーは全て100V仕様です。200Vでお使いの時は、リレーを設けていただき、その接点で動力入り切りしてください。

接続できる負荷の種類は？

弊社のコインタイマーは全て100V仕様、抵抗負荷で設計しています。負荷の種類とその突入電流特性は、開閉頻度とも関連して、接点溶着を起こす大きな要因となりますので突入電流値を測定し、選定するタイマーを検討してください。

次の表は主な負荷と突入電流の目安です。

大負荷を接続する場合はタイマで直接負荷を制御することは避け、リレーもしくはマグネットスイッチを介した接続をしてください。

負荷の種類突入電流
抵抗負荷通常電流の1倍
ソレノイド負荷通常電流の10～20倍
モータ負荷通常電流の5～10倍
コンデンサ負荷通常電流の20～40倍

接続する機器について

シャワーの場合 　

弊社コインタイマーは AC100V の電源の入り切りを行うものです。電磁弁の電源をタイマーにつなげばシャワーの時間貸しは可能です。電磁弁はAC100Vの物をご利用下さい。 但し、直接水のかかる場所や湿気の多い場所でのご利用は故障の原因になりますのでご注意願います。

ドライヤーの場合

弊社コインタイマーは AC100V の電源の入り切りを行うものです。ご利用になるドライヤーの負荷容量と仕様をよくご確認の上ご検討お願いいたします。

マッサージ機の場合

弊社コインタイマーは AC100V の電源の入り切りを行うものです。ご利用になるマッサージ機の負荷容量と仕様をよくご確認の上ご検討お願ください。また、マッサージ機による振動など伝わりにくい場所への設置をお願いいたします。最近のマッサージ機はマイコン制御となっており、リクライニング中に電源が切れてしまい、乗り降りが困難になる場合もございます、怪我など無いようにご注意いただき、運用面でも十分ご理解していただいた上、ご検討お願いいたします。

ランドリーの場合

弊社コインタイマーは AC100V の電源の入り切りを行うものです。ご利用になるランドリーの負荷容量と仕様をよくご確認の上ご検討お願いいたします。

洗濯機の場合
最近の洗濯機はマイコン制御となっており、洗濯物の量によって動作時間が異なります。時間が余ったり足らなかったりする場合もございますので、ご注意下さい。
乾燥機の場合
乾燥機の中に乾燥した洗濯物が残っていると熱を蓄積する場合がありますので運用上そのような事が無いよう、十分ご注意いただきご検討下さい。

テレビの場合

弊社コインタイマーは AC100V の電源の入り切りを行うものです。ご利用になるテレビの負荷容量と仕様をよくご確認の上ご検討お願いいたします。また、課金動作中にリモコンでテレビの電源を切った場合や、テレビの主電源を切った場合でも残時間は経過して行きますのでご注意下さい。（課金中テレビを見ていなくても時間は減って行きます。）

メダル式コインタイマーのご注意点

弊社メダル式コインタイマーは営利目的に時間貸しを行うロケーションへの導入は行っていません。理由として、メダル１枚の価格がお客様それぞれ異なってしまい、他のロケーションで使用されるとトラブルの元になるからです。また流通硬貨の隙間の寸法でメダルを作成していますので、同様にゲームセンターなどで流用しているメダルが同等の寸法の 場合通過する可能性もございます。現在無料の時間貸しでご利用いただいていますので、ご了解の上ご検討願います。

コインタイマーの選定方法

制御したい機器の消費電力をお調べいただき、負荷容量の適したコインタイマーを使用ください。

接続する機器
100V200V
接続機器の最大消費電力
1000W以下1500W以下1900W以下-
TD-S2-10
TD-S2-100
TD-S3-100C
TD-ASD-100H		TD-AD-10H
TD-AD-100H		TD-AC-100 ※1TD-AD-100NH ※2

※1　入力形状がIL型コンセント、出力形状は端子台になります。
※2　CTN-60H2ご利用の場合は別途遠隔制御基板が必要です。遠隔制御基板がない場合はご使用いただけません。遠隔制御基板は弊社では取り扱っておりません。

エアコンにコインタイマーを繋げたい

空調メーカーへ使用する室内機に対応した遠隔発停装置が販売されているかご確認ください。

遠隔発停装置が取り付けられている場合：TD-AD-100NHをご使用いただけます。
遠隔発停装置を取り付けない場合：別途外付けでマグネットリレーを設けていただき、その接点で動力を入り切りください。

硬貨枚数がわかるコインタイマーが欲しい

一部のコインタイマーに硬貨枚数が確認できるカウンターを取り付けることが可能です。
受注生産品になるため、価格、納期は標準品と異なります。カウンター付きをご希望の方は弊社お問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。

硬貨を入れても動かない

硬貨を識別する部分が手汗や水分で錆びついている可能性がございます。検査、修理をご希望の方は弊社お問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。

カードタイマー編

どのような機器に使用できますか？

AC100V､3Aまでを制御する事ができます。TV､冷蔵庫などによく使用されます。

どんな磁気カードでも対応できますか？

弊社が指定するJIS-II型 PETカード以外は使用できません。

カードに印字､パンチ穴など残数が確認できる機能がありますか？

ありません。カードタイマーに挿入することで残数が確認できます。

カード販売金額はいくらですか？

お客様の運営により自由に設定することができます。

使用済みカードのリサイクルができますか？

カードタイマーの性能を維持するため､一度使用したカードは使い捨てになります。

オリジナルカードが作成できますか？

可能です。デザイン､製作枚数を確認しお見積もりいたします。

取り付け方法は？

ネジ3点でハンガー板を固定しハンガー板に取り付けるだけです。

残時間の表示はどのようになりますか？

残り時間を時間分表示、分表示、残り度数の表示が可能です。

カード販売機編

高額紙幣（10000円､5000円紙幣）が使用できますか？

1000円札専用機と、1000円札・500円・100円硬貨対応の2種類です。

お釣りを出せますか？

VML51が対応しています。

テレフォンカードが販売できますか？

できます。JIS-II型 PETカード、厚さ0.26mm±0.02mmのカードであれば販売することができます。

返却機能がありますか？

現在返却できる機種はございません。

複数券種が販売できますか？

1券種、2券種の2機種がございます。

設置方法はどうなっていますか？

専用スタンドで設置することができます。本体のみの設置も可能です。

毎日の売上金額が確認できますか？

確認できます。別売の売上集計プリンターで一定期間(更新日から集金日まで)の売上金額をプリントアウトできます。

システムの全体構成はどのようになりますか？

当社のシステムは下図のとおりカード1枚でランドリー、TV、冷蔵庫の課金が可能です。また、カード精算機で残金の精算も可能です。

両替機・販売機について

両替機に硬貨を入れているのに硬貨切れが起こる

硬貨と硬貨の間で隙間ができている可能性がございます。
この場合、硬貨をかき混ぜることで硬貨切れが解消される場合がございます。